东风日产总经理心得分享,从引导市场到倾听市场,转变中的我们更显诚意
东风日产总经理分享公司转变心得,最初试图教育市场,但逐渐意识到需被市场引导并接受其教育,公司更加倾听市场的声音,虚心接受市场反馈,根据市场需求调整策略,公司深刻体会到,顺应市场趋势,灵活应对变化,是企业在竞争环境中取得成功的关键,现在的我们更加谦逊,乐于接受市场给出的建议和反馈。
东风日产总经理在近日的采访中透露,过去公司曾试图通过教育市场来推动品牌发展,然而结果并未如愿,公司从市场反馈中汲取了宝贵的经验,更加重视听取市场的声音和建议,现如今,东风日产积极适应市场变化,不断提升产品和服务质量,这一转变展现了公司更加务实的态度和对市场需求的敏锐洞察。
电脑知识网3月31日报道,东风日产为质保期内的车主提供了动力系统终身质保的承诺,这一创新举措近期在汽车行业中引起了广泛的关注和热议。
有博主指出,这一决策体现了东风日产善于纳谏的特点,公司领导并非闭门造车,而是积极倾听市场的声音,特别值得一提的是,公司对老车主极为重视,有些车企在售卖车辆后,往往忽视了老车主的需求,但东风日产深知维护老车主的满意度对于品牌口碑至关重要。
东风日产的销售总经理刘新宇表示,过去他们曾试图引导市场趋势,但最终被市场所教育,他们更加注重消费者的声音和反馈,这是否代表着合资企业在经营理念上的进化?
据了解,东风日产此次推出的动力系统终身质保政策一开始并未将老车主纳入考虑范围,幸运的是,日产管理方迅速采纳了市场反馈,改进了政策,赢得了新老车主的广泛好感。
在3月24日,东风日产针对SUV车系推出了动力总成终身质保政策,这一政策仅限于政策发布后新购车型,在3月25日,部分车主呼吁东风日产官方,希望老车主也能享受到这一政策的福利,公司管理层在听到这些声音后迅速响应,于3月26日扩大了政策范围,将全系燃油车型纳入其中,并回溯到质保期内的所有客户。
以日产的销量明星车型轩逸为例,该车型的质保期为3年或10万公里,只要在2022年3月26日之后购买的轩逸车主,同样可以享受到动力总成终身质保的升级服务,这一改变无疑增强了消费者对东风日产品牌信任和忠诚度。
以下是相关图片(图片已居中并添加了黑色边框线): (此处插入图片) (此处插入图片) (此处插入图片)
通过积极倾听消费者的声音并灵活改进政策,东风日产赢得了消费者的广泛赞誉和信任,这不仅体现了公司的务实态度,也展示了其对市场需求的敏锐洞察。