东风日产总经理心得分享，从引导市场到倾听市场，转变中的我们更显诚意

东风日产总经理分享公司转变心得，最初试图教育市场，但逐渐意识到需被市场引导并接受其教育，公司更加倾听市场的声音，虚心接受市场反馈，根据市场需求调整策略，公司深刻体会到，顺应市场趋势，灵活应对变化，是企业在竞争环境中取得成功的关键，现在的我们更加谦逊，乐于接受市场给出的建议和反馈。

过去,东风日产曾试图通过教育市场来推动品牌发展，然而结果并未如愿，他们从市场反馈中汲取了宝贵的经验，意识到只有真正听取消费者的声音，才能做出明智的决策，公司开始更加注重消费者的意见和建议，积极适应市场变化，不断提升产品和服务质量，这种务实的态度和敏锐的市场洞察力，显示了东风日产对市场竞争的深刻认识。 东风日产为质保期内的车主提供动力系统终身质保，这一举措引发了广泛关注，有博主指出，这一政策体现了东风日产管理层的开放性，他们愿意听取消费者的声音，并高度重视老车主的体验和感受，这一政策的实施，不仅展示了东风日产对消费者需求的敏锐洞察，也体现了其对品牌口碑的维护。 东风日产销售总经理刘新宇表示，过去他们曾试图按照自己的想法引导市场，但后来发现这样做并不奏效，反而被市场“教育”了，他们更加致力于听取消费者的声音，并根据反馈进行改进，这种转变被认为是合资企业进化的表现。 据了解，东风日产最初推出的动力系统终身质保政策并未涵盖老车主，但令人欣慰的是，日产管理层迅速响应了消费者的反馈，扩大了政策范围，使得新老车主都能享受到这一福利，特别是在针对SUV车系推出动力总成终身质保政策后，东风日产在短短几天内就响应了消费者的呼声，扩大了政策范围，覆盖全系燃油车型，并回溯到质保期内的全部客户。 以轩逸这一销量明星车型为例，其质保期为3年或10万公里，在2022年3月26日之后购买的车主同样可以享受到动力总成终身质保的福利，东风日产这次迅速响应消费者声音，展现了对消费者需求的重视，赢得了消费者的信任和好感。 只有真正听取消费者的声音，才能做出让消费者满意的决策，进而促进品牌的长期发展，东风日产通过这次事件再次证明了他们已经深刻认识到这一点，并付诸实践，期待未来东风日产能继续秉持这种务实和开放的态度，为消费者提供更加优质的产品和服务。