网购商家虚假宣传应对攻略，索赔与权益保障指南

若网购商家虚假宣传，消费者可投诉索赔，收集相关证据，如商品宣传页面截图、交易记录等，向购物平台投诉，说明商家虚假宣传的情况并提供证据，平台会调查处理，若未能得到解决，消费者可联系消费者权益保护机构或法律途径维权，要求商家赔偿损失，维权过程中，需注重证据的保存与合法性，以确保顺利索赔。

导读：

在网购过程中，若遇到商家虚假宣传的情况，消费者有多种途径进行投诉索赔，可以向消费者协会投诉，并与商家协商赔偿，高效省时；若协商无果，可寻求法律途径,包括直接向人民法院提起诉讼。

网购商家虚假宣传的投诉索赔方法

当消费者在网购过程中遇到商家虚假宣传的情况，首先可以前往消费者协会进行投诉，与商家进行协商，就赔偿问题达成一致意见，并签订赔偿协议书，除此之外，消费者还可以选择通过法律途径来维护自己的权益，包括向人民法院提起诉讼,要求法院判决商家赔偿损失。

商家虚假宣传的表现

商家虚假宣传的表现形式多样，消费者在购买商品或接受服务时应保持警惕，具体表现包括销售掺杂、掺假商品，以假充真、以次充好；短斤少两欺骗消费者；将处理品、残次品、等外品谎称为正品销售；以虚假价格表示销售商品，利用消费者的价格敏感心理进行欺诈；通过虚假商品说明、标准、实物样品等方式销售商品；隐瞒商品的真实来源和品质；雇佣他人进行欺骗性销售诱导；作虚假的现场演示和说明等。

虚假宣传的法律依据

虚假宣传的法律依据主要来源于《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规，商家在进行商品宣传时应当遵循诚实信用的原则，不得进行虚假或引人误解的宣传，对于商家的虚假宣传行为，相关法律法规规定了严厉的处罚措施，消费者在遇到虚假宣传时，可以根据这些法律法规向相关部门投诉举报,要求商家承担相应的法律责任。

（注：图片已调整大小和位置，确保在文档中正常显示。） 对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的解释,请随时告诉我。