商家与消费者问题处理之道

商家和消费者之间出现问题时，应采取积极的方式进行处理，商家应主动与消费者进行沟通，了解问题的具体情况，并提出合理的解决方案，消费者也应理性表达诉求，通过协商或寻求第三方调解等方式，寻求问题的妥善解决，双方应保持诚信和公平原则，共同维护良好的消费环境和商业信誉，商家与消费者遇到问题应主动沟通，理解对方诉求，共同协商解决方案，通过诚信和公平原则，维护消费环境和商业信誉。

商家和消费者在交易过程中出现问题时，双方应首先尝试通过沟通协商寻求和解，若协商无果，可寻求消费者协会或合法调解组织的帮助，消费者还可以向政府部门投诉，或选择仲裁、诉讼等法律途径维权。

商家和消费者出现问题的处理方式：

1. 双方应首先尝试沟通协商，以寻求和解，在此过程中，双方需保持良好态度，积极消除误解,争取达成共识。
2. 若协商无果，消费者可寻求消费者协会或其他合法调解组织的帮助，这些组织会依据相关法律法规，对消费者的投诉进行调查,并出面协助双方进行调解。
3. 消费者还可向有关政府部门投诉，根据具体情况，可选择向物价局、工商管理局、质监局等部门反映问题,寻求政府的支持和帮助。
4. 若以上途径均无法解决问题，消费者可考虑通过仲裁或诉讼来维护自己的权益，在仲裁前，双方需签订书面协议；而诉讼则是通过法院解决争议,消费者权益保护法及其他相关法律都明确规定了消费者的诉讼权利。

虚假广告欺骗消费者的处理方式：

对于通过虚假广告欺骗消费者的行为，法律会根据具体情况给予相应的制裁，包括民事责任、行政责任和刑事责任，消费者若因商家的虚假广告遭受损失，有权向商家提出赔偿要求，消费者应保留好相关证据，如虚假广告的宣传资料、购买凭证等，以便在维权过程中提供有力支持，消费者还可以向相关部门举报商家的虚假宣传行为,以维护市场秩序和消费者权益。

商家能否拒绝顾客消费：

商家在一般情况下没有权力拒绝任何消费者购买其商品或服务，但在特定情况下，如消费者的行为可能威胁到商家或其他消费者的安全时，商家有权拒绝其消费，若消费者已经过量饮酒并表现出不端行为，甚至故意损坏商店设施，这种行为可能会对商店的正常经营造成不良影响，商家可以考虑拒绝其消费，在处理商家与消费者之间的关系时，应尊重双方的权益，遵循法律法规和商业道德原则，在遇到争议时，双方应理性对待问题并寻求合理合法的解决方案，如对此有疑问或需要进一步的法律咨询,建议寻求专业律师的帮助。