四大运营商全面自查与回应通信电话营销报道

四大运营商针对通信电话营销报道进行全面自查与回应，旨在规范行业行为，提升服务质量，针对近期关于通信电话营销的不实报道和投诉，运营商将展开深入的自查工作，并对存在的问题进行整改，积极回应社会关切，加强与公众的沟通，确保营销行为合法合规，此举旨在维护行业秩序，保障用户权益，提升行业整体形象。

针对社会上频繁出现的通信电话营销活动背后的套路问题,新华社进行了深入报道，对此，中国联通、中国移动、中国电信以及中国广电四大运营商迅速响应，高度重视，并已开展全面自查行动。

中国移动根据工业和信息化部的部署要求,已第一时间展开针对性自查，对于发现的任何违规电话营销活动，都将坚决贯彻“客户为根，服务为本”的理念，坚定维护客户利益，对代理商也将进行严格管控和治理，他们还将开展服务专项治理行动，聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题，确保问题的治理取得显著成效。

中国电信也对此高度重视,表示已开展全面自查，并将对发现的问题坚决迅速整治，他们将持续强化营销服务规范，加强对一线人员的培训和对代理商的管理监督，切实维护用户的合法权益。

中国联通强调,已根据工业和信息化部的部署进行了全面自查，对于发现的问题，将严肃处理并立即整改，他们将以人民为中心，全面规范电话营销行为，保障用户明明白白消费，努力为用户提供更加高品质的服务。

中国广电也高度重视这一问题,已经进行全面自查，并对发现的问题进行坚决严肃处置，他们将进行全渠道穿透式排查整改，建立问题台账，规范营销行为，并关闭违规渠道，他们还将全面审查现有业务系统，构建透明化服务体系，严格执行用户的“二次确认”功能，切实维护用户权益。

对于四大运营商的积极响应和行动,社会各界表示赞赏和支持，也呼吁广大消费者提高警惕，理性对待各种电话营销活动，避免被误导，作为运营商，更应时刻牢记社会责任，为广大用户提供更加透明、公正、优质的服务，感谢新闻媒体和社会各界的监督与支持，让我们共同维护良好的通信环境。

运营商还呼吁广大用户积极参与监督,共同揭示不良营销行为，共同维护通信市场的健康发展，运营商与消费者携手共进，共同营造一个诚信、透明、公平的通信环境。