饿了么投入超十亿元支持线下优质商家发展

饿了么将投入超过10亿元，以专项支持线下优质商家的发展。这一举措旨在帮助线下商家提升服务质量，扩大品牌影响力，促进线上线下融合。此举不仅有助于推动消费市场的复苏，还将为消费者提供更多优质的餐饮和服务选择。此举体现了饿了么对商家和消费者的重视，进一步巩固其在在线餐饮市场中的地位。

日前饿了么方面宣布启动“优店腾跃计划”，旨在助力优质商家实现经营新飞跃。具体而言，2025年饿了么将面向商家投入超10亿元，从费率优惠、专项补贴、专属流量扶持、数字化运营服务和硬件设施支持，以及AI技术能力支持等层面出发，助力线下优质餐饮商家进一步跃升数字化经营能力、收获新渠道生意增量。

其中在费率优惠层面，为进一步支持线下优质餐饮门店拓展线上生意机会，饿了么方面以CPC方式全额返还门店首月技术服务费，并提供从次月起至最长半年内最高7折的费率专属优惠。

专属流量扶持层面，对于新入驻商家，饿了么方面将提供充足的免费流量资源，包括将原有“7+21天免费流量卡”升级为“最长 7+7+23天免费流量卡”。同时针对老字号、美食非遗等优质特色商家将进行专属流量支持，助力商户特色在平台内部重点展示，加强在用户侧的曝光度和触达率。

为降低优质商户线上化转型和经营压力，饿了么方面将通过定向发放消费券红包、进行配送费用减免等多种形式，投入超过7亿元专项补贴。

在数字化运营服务和硬件设施支持层面，商户从线下到线上进行数字化转型探索的前3个月，饿了么方面将为其提供包括官方运营助手、接单宝等数字化运营专属的服务和硬件支持力商家在短时间完成数字化起步

而在AI技术能力支持层面，饿了么方面将通过AI智能助手，进一步提升商家入驻平台进行开店及日常店铺经营的体验及效率，提升商家在餐品管理、顾客运营、订单处理、数据分析、经营策略优化等方面的数字化运营能力。同时还将通过专业的数字化经营培训，助力商家快速掌握最新技术和运营策略，进一步降低经营成本、提高整体经营能力。

对此饿了么方面表示，“饿了么将始终关注一线商家的经营增长和数字化转型需求，我们希望持续通过技术创新、资源投入以及AI能力建设，帮助更多商家在数字化赛道实现经营的新飞跃”。

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