哪吒汽车回应App故障，初步判断为系统故障，排除流量问题影响

哪吒汽车回应了其App出现的故障原因，表示与流量欠费无关，初步判断是系统故障，正在深入调查并寻找解决方案，以确保客户的正常用车体验，这一回应针对近期用户反映的App故障问题给出了官方的解释和应对措施。

不久前,有报道称哪吒汽车在“五一”假期期间出现了断网问题，引发了广泛关注，一些网友表示，这次断网并非简单的应用程序故障，而是整个系统瘫痪，受影响的车主们遭遇了远程控车、空调导航、充电状态等功能的全面失效，甚至有些车主被锁在车外，只能通过APP开启后备箱逃生。

5月5日,哪吒汽车针对此事作出回应，公司表示，此次App的故障与流量欠费并无关联，在“五一”假期期间，技术部门的工作人员始终在岗值班，并未出现无人看管的情况，哪吒汽车初步判断这一问题是由系统故障引起的，公司已经进行了修复，哪吒汽车还在继续进行排查，以防止类似问题再次发生。

令人瞩目的是,5月2日，多位哪吒汽车车主在社交平台上反映，无法访问哪吒汽车官网，且哪吒汽车App出现断网情况，车辆的远程操控功能也无法正常使用，记者注意到，目前哪吒汽车的App和官网已经恢复正常运行。

对于这次断网事件,哪吒汽车正在积极采取措施，确保车主的权益不受影响，同时也提醒广大车主注意车辆软件的更新和维护，以保障车辆的正常运行。