微软确认错误锁定Entra账户，系统重大故障导致内部混乱
摘要:
微软内部系统出现严重故障，导致Entra账户被错误锁定，经过确认，微软正在紧急处理这一问题，此次故障对受影响用户造成不便，微软正在采取措施尽快恢复服务正常运行，此次事件再次提醒各大企业，对于信息系统的稳定性和安全性需持续关注和加强保障，微软将尽全力解决这一问题，确保用户数据安全和服务质量。
微软内部系统出现错误，导致Entra账户被错误锁定，此次问题可能是由于系统漏洞或操作失误引起的，目前具体情况正在调查中，建议受影响用户尽快联系微软客服寻求解决方案，微软正在积极处理这一问题，以确保用户账户安全并恢复其正常使用。
微软于电脑知识网讯，上周由于内部系统出现错误，导致部分Entra账号被锁定，这一事件波及了多个组织，据微软披露，问题源于公司内部系统中错误地记录了小部分用户的短期刷新令牌（user refresh tokens），而非仅记录令牌的元数据（metadata），这一失误发生在上周的某个星期五（具体日期为4月18日），微软在发现问题后迅速进行了纠正，并出于用户安全的考虑,决定对这些令牌进行失效处理。
不幸的是，这一操作意外触发了Entra ID Protection系统的警报，导致账户被自动锁定，给用户带来了不便，最初，受影响的客户误以为账户锁定与微软新推出的企业应用程序“MACE Credential Revocation”有关，因为该应用程序在警报发出前几分钟被安装，一位受影响组织的管理员分享了微软发送的咨询意见,明确指出问题的根源在于微软的内部系统错误。
微软明确表示，目前没有迹象显示这些令牌遭到未经授权的访问，如果发现未经授权的访问行为，微软将立即启动标准的安全事件响应和沟通程序，对于受到影响的客户，他们可以通过在Microsoft Entra中为受影响用户提交“确认用户安全”反馈来恢复账户访问权限，微软还承诺将在调查结束后发布事件后审查报告（PIR）,并与所有受影响的客户分享。
（配图：微软确认错误锁定Entra账户！内部系统出现异常）
此次事件再次提醒我们，即使是全球科技巨头如微软也可能出现内部系统错误，我们应该关注并了解最新的技术动态和网络安全信息，以便及时应对可能出现的问题，对于企业和个人而言，定期备份重要数据、设置复杂密码以及使用双重身份验证等安全措施也是必不可少的。
