京东超时外卖订单超20分钟一律免单

京东宣布，自即时起，所有超时超过20分钟的订单将全部免单，这一举措旨在提高服务质量，确保顾客体验满意度，顾客无需承担超时订单的费用，此举无疑将给消费者带来实实在在的福利，此举也体现了京东对于顾客承诺的坚守以及对于服务质量的重视。

新闻消息，电脑知识网报道于4月21日，京东此次涉足外卖业务,决心坚定。

京东公开发布了一份《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信件内容指出，近期某些竞争对手平台再次采取不正当的“二选一”策略，强制限制骑手们不得承接京东平台的秒送订单，对此行为，如有违反者,将会受到严厉封杀措施。

为了全力支持外卖骑手自由接单，并保障其收入稳定,京东特推出以下紧急援助措施：

针对被竞争对手平台封杀的骑手，京东承诺将为其提供充足的订单量,确保收入不受影响。

京东将加大全职骑手的招聘力度，未来三个月内,将招聘名额由原来的五万名提升至十万名。

对于骑手若有伴侣或配偶的情况，京东将优先为对方安排工作，如全职快递员或全职保洁员等，实现“双职工”待遇,从而显著提高家庭收入。

京东集团对兼职骑手绝不强制实施“二选一”政策，鼓励骑手们在各平台自由接单,确保收入最大化。

京东还郑重宣布，自即日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东将全额免单，为了迅速解决送餐速度问题，京东集团已成立紧急应对小组,并承诺本周内一定取得显著进展。

（图片居中显示：京东承诺：自今日起所有超时20分钟以上的外卖订单 全部免单）