三星延长屏幕绿线换屏期限,中国用户不受影响
摘要:
三星决定第三次延长屏幕绿线问题的换屏期限,但中国用户不在此次延长范围内,此举引发了关注和讨论,该政策调整针对特定地区的用户,旨在解决屏幕绿线问题所带来的困扰,中国用户并未享受到此次延长期限的福利,这可能引发消费者的疑虑和不满,具体细节和适用范围还需关注三星官方公告。
电脑知识网4月20日报道,三星印度公司再次宣布延长Galaxy系列手机屏幕出现“绿线”问题的免费换屏服务期限,这是自2023年9月以来推出的第三次延长服务,新的截止日期定为2025年9月30日。
虽然目前尚未公布此次延长服务涵盖的机型名单,但已知Galaxy S21系列(包括FE版本)和S22 Ultra已被纳入其中,此前,三星Galaxy系列手机用户曾遭遇显示屏上无故出现绿线或粉线的问题,而换屏是唯一的解决方案。
这一问题主要影响Galaxy S21全系、Galaxy S21 FE和Galaxy S22 Ultra等机型,据行业数据显示,该屏幕缺陷可能与OLED驱动电路设计有关,全球累计报告案例已超过12万起,最近的Galaxy S23系列中似乎也出现了类似的问题,一位S23 Ultra用户在手机超出保修期的情况下仍然免费进行了屏幕更换。
值得注意的是,尽管三星印度客服称此次为“最终延期”,但并未回应关于故障根源及累计维修量的询问,虽然面板材料费用全免,但用户仍需承担人工费用。
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(注:中国用户可能无法享受到此次服务延期的福利,具体情况需以当地三星官方公告为准。)
对于遇到此类问题的用户,建议及时联系三星客服并了解相关详情,以便在必要时获得相应的服务。